Contreras Castañeda, E., Tordecilla Madera, R., y Silva Rodríguez, J. (2014). REVISIÓN DE ESTUDIOS DE CASO DE CARÁCTER CUALITATIVO Y EXPLORATORIO EN LOGÍSTICA INVERSA (A REVIEW OF CASE STUDIES USING QUALITATIVE AND EXPLORATORY RESEARCH IN REVERSE LOGISTICS). Revista EIA, 10(20), 153–164. Recuperado a partir de https://revistapostgrado.eia.edu.co/index.php/reveia/article/view/526