Contreras Castañeda, E., Tordecilla Madera, R. y Silva Rodríguez, J. 2014. REVISIÓN DE ESTUDIOS DE CASO DE CARÁCTER CUALITATIVO Y EXPLORATORIO EN LOGÍSTICA INVERSA (A REVIEW OF CASE STUDIES USING QUALITATIVE AND EXPLORATORY RESEARCH IN REVERSE LOGISTICS). Revista EIA. 10, 20 (ene. 2014), 153–164.